Servicemanager

De supportaanvragen kunnen via verschillende overzichten opgevraagd worden. 

Als er supportmeldingen telefonisch binnen komen, wordt veelal de Service Manager gebruikt. Deze heeft dezelfde weergave als de contact manager, maar vanuit hier worden de supportaanvragen behandeld.

Als de klantnaam wordt ingegeven, volgt er een pop-up venster met de open supportaanvragen. Hier kan bekeken worden of het een nieuwe of bestaande melding betreft. 

De supportcall gegevens kunnen nu verder ingevoerd worden.